Você fez a venda! O cliente comprou, o pagamento caiu. E agora? Agora começa a parte mais crítica e subestimada de todo e-commerce: a embalagem. Achar a embalagem para enviar pelo Correio certa parece simples, mas... ué, qual caixa usar? Precisa mesmo de plástico bolha? E aquele envelope preto, funciona?
Calma. Na real, essa etapa é o aperto de mão final com seu cliente. É a sua reputação viajando pelo Brasil. Aqui na Embalagem Reciclada, a gente não só vende caixas, a gente vive essa logística. E vamos te dar o caminho das pedras, sem complicação, para sua encomenda chegar sempre perfeita.
Embalar bem não é luxo, é obrigação. E a gente te explica o porquê.
Tem gente que acha que caprichar na embalagem é "frescura". Grande erro. É o básico para garantir duas coisas:
A primeira impressão (física) do seu cliente
Antes de tocar no seu produto, o cliente toca na caixa. Uma caixa robusta, bem lacrada, passa profissionalismo. Uma embalagem fraca, amassada ou mal fechada já gera uma pulga atrás da orelha: "será que o que tem dentro tá bom?".
O pesadelo do produto quebrado (e o prejuízo que ele traz)
Imagine um produto quebrado. Você perde o produto, paga o frete de volta, tem que enviar um novo (pagando outro frete) e ainda corre o risco de ganhar uma avaliação negativa. Tudo isso por uma economia de centavos na embalagem. Não faz sentido, né?
A Caixa de Papelão: A Rainha das Encomendas
Ela é a solução para 80% dos casos. É a embalagem mais segura e versátil que existe.
Quando usar? Para tudo que for frágil, pesado ou tenha formato irregular
Canecas, eletrônicos, cosméticos, peças de decoração, sapatos, brinquedos... se o produto pode quebrar, amassar ou não tem um formato padrão, a caixa é o caminho. Ela cria uma estrutura rígida de proteção ao redor do item.
O segredo do preenchimento: espaços vazios são inimigos!
Essa é a dica de ouro. Nunca deixe seu produto solto dentro da caixa! O balanço no transporte vai arremessar ele de um lado pro outro. Preencha TODOS os espaços vazios com plástico bolha, papel kraft amassado, almofadas de ar ou até jornal. O produto tem que ficar justo, sem se mover.
O Envelope de Segurança: O Rei da Praticidade para E-commerce
Para uma categoria específica de produtos, o envelope de segurança é simplesmente imbatível.
Quando usar? Roupas, livros, acessórios e tudo que for maleável
Camisetas, calças, panos de prato, capinhas de celular, livros, documentos... se o produto não quebra e pode ser "achatado", o envelope é a melhor opção. Ele é leve (barateia o frete), resistente a rasgos e à prova d'água.
O poder do lacre: uma vez fechado, só rasgando
O lacre adesivo (hot melt) desses envelopes é permanente. Depois de fechado, ele não abre mais sem que o plástico se rasgue. É a garantia de que sua encomenda não será violada no caminho. É praticidade e segurança em um produto só.
Um erro que vejo todo dia na agência dos Correios...
E essa dica é de quem passa a vida na fila do PAC e do SEDEX...
A "economia" na fita adesiva (que acaba em caixa aberta)
A pessoa usa uma caixa boa, protege o produto, mas na hora de fechar, passa só uma tirinha de fita no meio. Com o peso e o manuseio, essa fita pode ceder e a caixa abrir no meio do caminho. Use fita adesiva de boa qualidade e feche todas as aberturas, fazendo um formato de "H" em cima e embaixo da caixa. Garante muito mais a estrutura.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Ainda precisa enrolar a caixa no papel pardo?
- Não mais! Essa era uma regra antiga dos Correios. Hoje, você pode postar a caixa de papelão "crua" mesmo. Aliás, é até melhor, pois as etiquetas colam com mais eficiência. A única regra é que a caixa não pode ter logos ou propagandas de outras marcas que não sejam a sua.
Onde eu colo a Nota Fiscal ou a Declaração de Conteúdo?
- Sempre do lado de fora da embalagem, de preferência dentro daquele saquinho plástico transparente chamado "canguru" ou AWB. Isso é obrigatório. Nunca coloque dentro da caixa!
Posso reutilizar caixas de outras lojas (ex: Amazon)?
- Poder, pode, mas não é o ideal. Se for fazer, você precisa descaracterizar totalmente a caixa, virando-a do avesso ou cobrindo todos os logos e códigos de barra antigos para não confundir o sistema de triagem dos Correios. Dá mais trabalho do que usar uma caixa nova, na real.
Pronto(a) para enviar suas encomendas como um profissional?
Embalar bem é a etapa final da sua venda e o começo da fidelização do seu cliente. Invista nos materiais certos e envie seus produtos com a segurança que eles merecem.
